Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Questa informativa (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, «GDPR») riguarda il bot Telegram Searchino Bot e la pagina saiyanempire.it/searchino. Per il negozio online vale l'informativa del sito Saiyan Empire.

Titolare del trattamento

Saiyan Empire, P.IVA 02031550490, Via Coni Zugna 4H, 00054 Fiumicino (RM), Italia, info@saiyanempire.it.

Quali dati trattiamo

• Account Telegram: l'identificativo numerico della chat e il nome che hai impostato su Telegram (solo il nome, non il cognome né lo username).
• Abbonamento: piano, data di scadenza dell'accesso, data di iscrizione, codici di attivazione usati, e gli identificativi del cliente, dell'abbonamento e della sessione di pagamento su Stripe.
• Preferenze: i set che segui, con lingua, prezzo massimo e tipi di prodotto, e i giochi per cui hai attivato l'avviso dei set nuovi.
• Assistenza: il testo dei messaggi che ci scrivi con «Assistenza» e delle nostre risposte, con data e ora.
• Consenso: quando accetti Termini e avvio immediato prima del pagamento, salviamo data, ora, piano scelto e versione dei termini accettata.
• Log tecnici: in caso di errore, i log del server possono contenere l'identificativo della chat o gli identificativi Stripe, senza nomi né testi dei messaggi.

Non riceviamo né conserviamo i dati della carta: email e carta li inserisci sulla pagina di Stripe, che li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa. Il bot non registra quali avvisi hai ricevuto.

Perché e su quale base

• Fornire il servizio, inviare gli avvisi, gestire abbonamento e pagamenti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Rispondere alle richieste di assistenza: esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse (art. 6.1.b e f).
• Obblighi fiscali e contabili sui pagamenti: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza e prevenzione degli abusi, come l'uso ripetuto della prova gratuita: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Conservare la prova del tuo consenso ai Termini e all'avvio immediato del servizio: obbligo di legge e nostro legittimo interesse (art. 6.1.c e f).

Non usiamo i dati per pubblicità, non li vendiamo e non facciamo profilazione.

Chi riceve i dati

• Hetzner Online GmbH (Germania): server su cui girano il bot, il suo database e le copie di sicurezza, in Germania. Agisce come responsabile del trattamento.
• Telegram (Telegram FZ-LLC e Telegram Messenger Inc.): tutti i messaggi del bot passano da Telegram, secondo le sue condizioni e la sua informativa. Telegram ha sede fuori dall'Unione Europea.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): pagamenti. Riceve dal bot l'identificativo della tua chat Telegram, collegato all'abbonamento.

La pagina saiyanempire.it/searchino carica i caratteri da Google Fonts: il tuo browser invia a Google il proprio indirizzo IP. La pagina non usa cookie né strumenti di analisi.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati dell'account, le preferenze, i consensi e i messaggi di assistenza finché l'abbonamento è attivo. Ogni giorno il bot cancella in automatico i dati di chi ha l'accesso scaduto da oltre 12 mesi, e i messaggi di assistenza di chi non è abbonato fermi da oltre 12 mesi. Ogni giorno facciamo una copia di sicurezza del database, conservata sul server in Germania e su un computer del titolare in Italia, entrambi ad accesso riservato: ogni copia viene eliminata in automatico dopo 14 giorni. Per questo, dopo una cancellazione (su richiesta o dopo 12 mesi), i tuoi dati possono restare nelle copie di sicurezza al massimo per altri 14 giorni, poi spariscono da soli.

Puoi cancellare i tuoi dati quando vuoi dal bot: «Il mio piano» → «Cancella i miei dati», oppure i comandi /cancella o /cancellami, con una conferma. Vengono cancellati account, set, preferenze, messaggi di assistenza, consensi e collegamenti ai pagamenti; gli eventuali codici di attivazione usati restano senza alcun collegamento a te. Se hai un abbonamento attivo, il bot lo disdice subito su Stripe (nessun altro addebito) prima di cancellare i dati; se la disdetta non riesce, non cancella nulla e te lo dice. La cancellazione automatica dopo 12 mesi segue le stesse regole.

I dati delle transazioni restano presso Stripe e nella nostra contabilità per il tempo richiesto dalla legge fiscale (10 anni). I log tecnici del server, che possono contenere l'identificativo della chat in caso di errore, hanno un limite di 300 MB: oltre quel limite i più vecchi vengono eliminati in automatico.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a info@saiyanempire.it o nel bot («Assistenza»): rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Il servizio è riservato ai maggiori di 18 anni, o ai minori con il consenso di un genitore.

Vedi anche: Termini di servizio · Disdetta e rimborsi.